Велики глобални квар у компанији Мајкрософт оставио је милионе корисника широм свијета без приступа електронској пошти Оутлоок, пlatформи за видео-састанке и пословну комуникацију Теамс, као и другим аlatима које свакодневно користе компаније, образовне установе и јавне службе.
Проблеми су трајали сатима и изазвали значајне потешкоће у пословању и свакодневном функционисању организација, нарочито у Сједињеним Америчким Државама и Аустралији, док су се посљедице осјетиле и у другим дијеловима свијета, преноси CNN.
Према извјештајима, поједини запослени у америчким компанијама одлучили су да раније заврше радни дан због немогућности коришћења пословних система. У Аустралији су неке фирме имале потешкоће са штампањем фактура, док поједине школе нису могле да одрже планирану наставу на интернету.
Проблеми су погодили и друге важне дјеlatности. Аустралијски медији су објавили информације о прекиду преноса уживо из судова, потешкоћама у повезивању кандидата са послодавцима током разговора за посао, као и проблемима у дистрибутивним центрима који снабдијевају супермаркете.
Мајкрософт је саопштио да ради на отклањању проблема и стабилизацији серверске инфраструктуре, али да предузете мјере у почетку нису довеле до трајног опоравка система.
Компанија је прво навела позитивне резултате након покушаја поновног покретања погођене инфраструктуре и обнављања доступности сервера, али је у каснијем саопштењу на налогу Microsoft 365 за обавјештења о инцидентима на друштвеној мрежи Икс истакла да још није потврђен стабилан опоравак услуга.
Мајкрософт је навео да наставља напоре да побољша стабилност сервера и проток саобраћаја, укључујући прилагођавање протокола за управљање саобраћајем, прерасподјелу оптерећења и селективно ограничавање појединих токова података.
У појединим регионима забиљежен је дјелимичан опоравак, али примијењене мјере још нису обезбиједиле трајну стабилизацију система.
Професор рачунарства на Универзитету у Мелбурну, Тоби Мари, оцијенио је да овај инцидент указује на ризике које носи све већа зависност глобалне привреде од малог броја великих технолошких компанија.
Он је истакао да велики квар код једног од кључних пружалаца дигиталних услуга може значајно да умањи продуктивност компанија широм свијета, јер се посљедице не ограничавају само на немогућност слања и примања електронске поште.
Према његовим ријечима, Оутлоок и Теамс представљају важну инфраструктуру за пословање великог броја организација, а њихов прекид отежава комуникацију са клијентима, обраду захтјева и координацију свакодневних активности.
