Десетине хиљада туриста, који су у протеклом периоду резервисали смјештај у хотелима на хрватској обали, постали су мета онлине преваре.
На WhatsAppу су почеле кружити поруке у којима се од гостију тражи да унесу податке с пlatних картица или изврше додатне упlatе за наводни смјештај.
Према незваничним информацијама Индекса, ријеч је о посљедицама безбједносног инцидента у којем је компромитован дио података око 100.000 гостију који долазе на Јадран. Сумња се да су подаци процурили из система компаније Пхобс, која се бави управљањем хотелским резервацијама и дистрибуцијом смјештајних капацитета.
Украдени подаци укључују име и презиме гостију, бројеве телефона, датуме доласка и одласка, као и називе хотела у којима су остварене резервације. Управо због тога преваранти могу сlatи поруке које изгледају аутентично јер садрже тачне информације о резервацијама.
Агенција за заштиту личних података Хрватске (АЗОП) потврдила је да је запримила више пријава везаних за овај инцидент код извршитеља обраде података компаније Пхобс.
Из више хрватских хотелских кућа већ су стигла упозорења гостима да не одговарају на сумњиве поруке и да ни у којем случају не достављају податке о банковним картицама нити врше додатна плаћања путем таквих захтјева.
Из Пхобса су потврдили да је дошло до безбједносног догађаја који је захватио дио података њихових клијената, али тврде да су одмах по откривању проблема подузели све потребне мјере заштите и истраге. Наводе и да финансијски подаци корисника нису били компромитовани.
Према њиховим ријечима, инцидент није настао због упада у базу података или компромитације инфраструктуре система, већ се и даље утврђују тачне околности догађаја.
Компанија Пхобс послује у Хрватској, Црној Гори, Босни и Херцеговини, Србији и Албанији, а у посљедње двије године постала је “Премиер партнер” пlatформе Booking.com.
Њихове услуге користе највеће хотелске групације у Хрватској, укључујући Валамар, Маистру, Медору, Либурнију и Блуесун. Прошле године компанија је остварила приход од 7,4 милиона евра и добит од 3,7 милиона евра.
